亚美科技:推进区域化常态化发展并完善基础性服务的落地工作

2020-08-20

8月16日,广州亚美信息科技有限公司(简称“亚美科技”)董事长江勇再次如约而至亚美直播间,分享近期区域化建设的进程及重要节点。

江总表示,全国各地陆续成立区域数据运营筹备服务中心,区域化建设工作逐步完善,业绩和服务体系的搭建均取得一定的成绩,还得到了地方政府和各级主管机构的认可和支持。

直播中,江总分享了两件喜讯。一是亚美科技广州总部基地用地或将纳入规划,这意味着亚美科技将成为在广州建立总部基地的广州市总部企业之一;二是在疫情期间,亚美科技积极抗“疫”,同时稳步推进复工复产,获得广东省特殊贡献奖。“这不仅是我们的荣誉,也是政府对亚美在2020年努力工作的重要肯定,我希望所有亚美人继续见证亚美科技的成长。”江总说。


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集中优势打造常态化的发展

据了解,亚美科技和优一步达成战略合作后,已逐步深入基层,对部分门店体系进行培训。例如云南玉溪、广东已经进行多轮培训,且取得了不错的效果。接下来,亚美科技将会集中优势打造常态化的区域化管理,而门店建设、智慧门店体系搭建将是重要节点,这不仅能让用户量得以常态化的发展,而且服务体系的搭建将得到更多区域落地服务体系的认可和支持。

江总表示,未来亚美科技常态化的发展方向有两个。第一,让区域具备独立运营的能力;第二,让区域能够承接大战略业务,并在本地实施。这不仅是亚美科技的战略指标,也是整个区域化建设的核心内容之一。目前,某些区域已经形成了比较好的常态化发展态势,如华北区域、西南区域。江总建议大家多跟这两个区域深度沟通,学习其经验。

如何才能从真正意义上实现业务的常态化发展呢?第一,为区域化的渠道创收。结合本地的服务包,让收入体系形成自然增长的态势;第二,门店依托大数据管理用户体系,打造一个全新、精准化的数据营销模式,并用动态数据提升门店的服务能力,最终达到降本增收的效果。

目前,门店都在寻找增长“引擎”和降低成本的运营模式,而亚美科技与优一步的战略合作目的就是解决门店的本质问题,让数据赋能整个汽车产业。


加快落地服务体系的搭建

目前亚美科技在区域化管理和大渠道用户增长的态势上有三个战略方向。第一,以区域化为中心、以团队建设为基础的自然增长的态势。按照亚美的战略发展步骤,通过门店、大、小渠道业务的转换以此保证用户量的提升;第二,依托于保险监管机构,围绕第三次商业车险汇率改革的基础,搭建适合保险行业大数据发展的核保标准体系,并进行全国试点;第三,依托于智能交通、智慧城市的建设,全面开展以地级市为单位的数据运营中心的试点。

江总表示,这三个战略方向互相支撑、赋能。保险业务能够加快智能交通的建设,通过相关硬件产品,如车智汇智能终端,形成数据互动,并赋能给所有的车主用户和解决车主用户的根本性问题。

区域化建设落地,除了业务增长之外,还有一项非常重要的工作,那就是落地服务体系的搭建。这不仅是智能交通建设的重要手段,还是促进第三次保险费改的最重要基础。“无论政策如何支撑,亚美科技都会将服务体系推向基层,而基层本身的搭建将对智慧城市建设、保险核保体系的建设提供非常完善的线下支撑。”江总表示。


坚定不移地做好区域化建设

“正因为难,才会有更大的发展空间和更好的发展环境,去支撑业务体系的发展,这都需要大家坚持、坚守。”江总表示。没有一家企业的成功是一蹴而就的,而亚美科技正是在这个过程中一步步地探索和实践。

第一,亚美科技会在未来对线下体系提供资金和资源,快速建立区域化各体系。第二,亚美科技除了提供市场化行为的支撑,还可能会提供政策支撑。

随着区域化建设步伐的加快,市场的伙伴们将会在接下来的工作中面临越来越多考验,但江总希望大家始终要坚持一个原则,无论市场走向何方,工作的脚步都不要停止,要把价值给做出来。首先,为消费者降本、降低其使用成本、提供安全保护;其次,为行业提升服务水平,锁定更多的消费者,然后创造更大的收益;最后,为监管行业提供更好的数据模型,去解决交通行业的问题,解决保险问题等。


打造标准化工具和特色服务

接下来,亚美科技将会有非常多的战略级工作。江总希望大家不仅要深度地了解战略和每一项业务,而且要将正确的理念深入服务体系中,让门店负责人明白数据价值能够提升门店的基础性价值。同时公司提供更多的标准化产品,把每一个业务模块标准化,以此增加更多的选择工具。一旦有了标准化的服务、产品以后,拥有资源的伙伴就可承接业务,且快速锁定客户,完成业务体系的搭建。

另外,亚美将打造区域化的特色服务体系。江总表示,每一个区域都会有自己独特的地方,而“独特”又分为主观和客观。客观的“独特”源于每个地方的地域环境、消费场景。比如南方地区的门店多由职业经理人打理,而北方地区的门店大多是门店经营者,因此经营方式、拓展业务的方向也不一样。主观的“独特”则在于人才结构的不同。 例如某些地方的人才可能没有顶层资源,但区域服务能力强,为此经营方式也不一样。因此大家一定要梳理清楚本地区的优势,并以此打造出一套真正适合本区域发展的业务逻辑。

直播中,江总特别表扬河北子公司,不仅拥有丰富的业务资源,且业务把控能力强。


扎实做好本地的基础性工作

近日,汽车消费政策持续发力,积极促进汽车产业消费。随着汽车销售体系进入发展瓶颈阶段,再加上整个汽车产业结构发生变化,从传统的燃油汽车到新能源汽车,甚至到无人驾驶等人工智能方面过渡,导致整个汽车行业的销售逻辑发生非常大的变化。在服务领域,提升汽车产业的消费,更多的是从维修和保养等服务入手。对于提供基础数据的公司来说,若想通过汽车产业拉动内需,可以让整个业务体系真正植根于基础服务领域,最终推动整个产业的消费良性循环发展。“区域化建设主要为亚美人搭建一套本地化的运营体系,而区域运营最终将授权给本地团队,所有大家一定要把基础性工作做扎实。 ”江总表示。

对于每一个地级市而言,汽车产业都是重要的支柱型产业,而亚美科技所打造的生态是“1+N”的生态体系,若把“1”放到区域化中,代表区域化的数据集中优势、区域用户数据粘性。江总表示,一旦拥有了区域用户优势和粘性,将具备整合本地所有汽车商家的能力,同时掌控了本地汽车用户数据,将意味着掌控了本地的高端消费群体的数据模型, 并通过“1+N”的生态体系延伸出非常多的产业链条,那么在各个领域都具备竞争优势,实现真正的经营价值。


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